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简单介绍长沙地区如何提高保洁员工的素质

发布时间:2017-03-12  阅读:2558次
 下面由公司的小编为您讲解长沙地区如何提高保洁员工的素质  希望通过下面的讲解可以对各位爱好者及相关朋友带来不可估量的收获,下面内容都是通过企业工作人员在企业工作多年总结出来的经验,主要是让更多朋友了解公司产品,优势,使用诀窍等。希望下面的内容可以帮助到你们。

  提高保洁员工的素质

  操作规程和质量标准的制定,仅仅是一个良好的开端,要真正达到目的,还是要靠人去完成的。因此提高保洁员工的素质至关重要,而提高素质的重要途径是培训。

  培训的目的是为了让清洁员工具备工作需要的知识、技能以及服务意识,并能正确执行公司的质量管理措施,规范公司的质量管理,从而确保清洁环境的质量。

  一、培训的要求、形式和重点

  物业清洁员工的培训,包括入职培训、清洁专业知识培训、物业管理专业知识培训、服务意识培训以及质量标注培训等。

  不同的物业公司因清洁面积、管理运作模式及环境质量要求不同,对员工培训的要求、形式和重点也有所不同。如在完全自主管理模式下,培训重点除了入职培训外,还包括所有日常使用的清洁管理技术技能和质量标准培训。以及员工服务意识的培训、操作安全的培训等;而对于外包模式来说,除了入职培训外,重点应该是管理质量标准的培训、质量监控方法的培训等。

  二、员工入职培训

  对新加入公司货加入清洁部门的员工,无论是否从事过该项工作,也无论是否掌握清洁管理工作的技术技能,为了确保公司管理质量规范统一,让员工尽快熟悉自己的工作岗位及公司的情况,均应进行入职培训。培训的内容包括介绍公司情况、公司规章制度、公司及部门运作方式、岗位工作内容及工作方法等。

  新进员工入职的第一天,清洁领班或相关领导应向他们介绍公司的基本情况、部门的基本运作程序,并带领他们熟悉工作环境。

  第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、岗位责任、员工服务标准、奖罚规定等。该项工作也可由物业清洁公司负责培训的人员或相关领导进行。

  第三天,由领班及操作技术员,结合岗位实际工作,进行常规技术培训。

  从第四天起,轮岗培训。由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训。每个岗位可进行数天,以熟悉各岗位的工作情况。轮岗结束后进行理论与操作考试。不合格的辞退,合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况报告,并上报公司领导及人事部。

上述是 长沙地区如何提高保洁员工的素质全部内容,如果您对上述内容有一些不懂地方或者是对公司产品感兴趣,想更多了解公司的一些运作等都可以咨询公司的客服及技术,他们都会给你一个满意的回复,谢谢合作!长沙清洁编辑。来源:长沙清洁公司  http://www.csqingjie.net/


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